一、适用范围
1.1本隐私政策适用于平台所有服务,服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务,以及通过平台向您提供的技术服务。
1.2本隐私政策中的“信息”特指第二条所收集的信息。
上海市投资促进平台(以下简称“平台”)非常重视保护您的隐私,为方便您登录、使用相关服务,以及为您提供更个性化的用户体验和服务,您在使用平台的服务时,平台可能会收集和使用您的相关信息。平台希望通过本隐私政策向您说明,在使用平台及平台服务(统称“平台”)时,平台如何收集、使用、储存和披露您的信息,以及平台为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本隐私政策与您所使用的平台服务信息相关,希望您仔细阅读。
1.1本隐私政策适用于平台所有服务,服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务,以及通过平台向您提供的技术服务。
1.2本隐私政策中的“信息”特指第二条所收集的信息。
2.1 为完成平台账户的注册、管理、实名认证等必要活动,您需要提交真实、合法、有效的信息,包括但不限于您的姓名、联系电话等信息。
2.2 您使用本服务时,可能收集已经经过您授权获取或主动填写的信息。
2.3如果您需要在线上申请线下交付或进行产品测试,为履行所必需,您应提供联系人、联系方式、地址等必要信息。
3.1 平台通过您主动提交,以及在您使用平台的服务过程中产生相应的记录等方式收集您的信息。
3.2 平台可能会通过 Cookies 和其他相关技术收集和使用您的信息。平台使用 Cookies 的具体用途包括:
• 记住您的身份。例如:Cookies 有助于平台辨认您作为平台的注册用户的身份。
• 分析您使用平台服务的情况,以便为您提供更加周到的个性化服务,包括定制化页面、推荐等服务。
3.3 您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookies。但请注意,如果停用 Cookies,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些功能的可用性可能会受到影响。
3.4 通过平台 Cookies 记录的有关信息,将适用本隐私政策。
为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务,在符合相关法律法规的前提下,平台可能将收集的信息用作以下用途:
• 向您提供服务(如实名认证信息、用来接受验证码的手机号,是继续获得服务的前提)。
• 满足您的个性化需求。例如,语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应。
• 服务优化和开发。例如,平台会根据平台服务响应您的需求时产生的信息,优化平台的服务。
• 保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或平台相关协议、规则的情况,平台可能使用您的帐号信息、并整合设备信息、有关网络日志以及平台关联单位、合作伙伴分享的信息,来判断您账户风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。例如,平台会将您的信息用于身份验证、安全防范、投诉处理、纠纷协调、诈骗监测等用途。您在使用安全功能或其他类似服务时,平台会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。
• 向您提供与您更加相关的服务。例如,向您提供您可能感兴趣的类似功能或服务等。
• 邀请您参与有关平台产品和服务的调查。
• 其他可能需要使用收集的信息的相关场景,如果使用场景与初始场景无合理的关联性,平台会在使用信息前重新征得您的同意。
5.1 共享
平台不会与其他组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外:
5.1.1在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,平台会与其他方共享您的用户信息;
5.1.2在法定情形下的共享:平台可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息;
5.1.3为了促成办理服务或协助解决争议,某些情况下只有共享您的用户信息,才能促成办理或处理您与他人的纠纷或争议。
5.2 转让
平台不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
5.2.1在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,平台会向其他方转让您的用户信息。
5.3 披露
未经您同意,平台不会与任何无关第三方分享您的信息,以下情形除外:
5.3.1. 平台可能将您的信息与平台的关联单位、第三方服务提供商、承包商及代理分享,仅用作下列用途:
• 提供“二、信息收集范围”中的相应功能或服务所必需,以及出于“四、信息使用”中的部分所述目的所必需。
• 履行平台在《上海市统一身份认证平台用户服务协议》或本隐私政策中的义务和行使平台的权利。
如平台与任何上述第三方分享您的信息,平台将努力确保第三方在使用您的信息时遵守本声明及平台要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
5.3.2. 随着平台业务的持续发展,平台以及平台的关联单位有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。平台将遵守相关法律法规的要求,在转移前通知您,确保信息在转移时的机密性,以及变更后继续履行相应责任和义务。
5.3.3. 平台还可能因以下原因而披露您的信息:
• 遵守适用的法律法规等有关规定。
• 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。
• 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
• 平台有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
• 为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷,保护平台的客户、平台或平台的关联单位、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
• 经过您合法授权的情形。
如平台因上述原因而披露您的信息,平台将在遵守法律法规相关规定及本声明的基础上及时告知您。
6.1 平台收集的有关您的信息保存在平台位于中国大陆的服务器。
6.2 通常,平台仅在为您提供服务期间保留您的信息,保留时间不会超过满足相关使用目的所必须的时间。
但在下列情况下,且仅出于下列情况相关的目的,平台有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息:
• 遵守适用的法律法规等有关规定。
• 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。
• 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
• 平台有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
• 为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷,保护平台的客户、平台或平台的关联单位、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
当您完成平台的账号注册后,或者在进行业务的办理过程中,您可以查阅或者修改您提交给平台的个人信息。一般情况下,您可以随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。您也可以查阅平台从其他委办局及相关政府机构获取的与您相关的个人信息,出于对数据一致性及完整性的考虑,此类信息您可能无法在平台服务中直接进行修改,如需修改,您需要与相关政府机构取得联系后,协商修改。
8.1 如果您拥有平台其他账号,在特定场景下,您的平台账号的个人信息可能会与您在平台拥有的其他账户信息相关联。例如,您使用微信支付注册平台账号。
8.2 平台努力保障信息安全,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
• 平台使用各种安全技术以保障信息的安全。例如,平台将通过服务器多备份、密码加密、传输协议加密、信息加密处理等安全措施,防止信息泄露、毁损、丢失。
• 平台建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全。例如,平台严格限制访问信息的人员范围,并进行审计,要求他们遵守保密义务。
• 平台重视信息安全合规工作,并通过众多国际和国内的安全认证,如网络安全等级保护认证等,以业界先进的解决方案充分保障您的信息安全。
但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网环境下,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入平台的服务所用的系统和通讯网络,有可能因平台可控范围外的因素而出现问题。
若发生个人信息泄露等安全事件,平台会启动应急预案,阻止安全事件扩大,按照《国家网络安全事件应急预案》等有关规定及时上报,并以发送邮件、推送通知、公告等形式告知您相关情况,并向您给出安全建议。
8.3 为更有效的保障您的信息安全,平台也希望您能够加强自我保护意识。平台仅在平台直接导致您个人信息泄露的范围内承担责任,因此,请您妥善保管您的账号及密码信息,避免您的个人信息泄露。平台账户及微信账号均有安全保护功能,但您也需要妥善保护自己的个人信息,除非您判断认为必要的情形下,不向任何第三人提供您的账号密码等个人信息。若您发现登录信息或其他个人信息可能或已经泄露时,请您立即和平台取得联系,以便平台及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
平台非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,请您在父母或监护人的陪同下阅读本政策,并且确保您在父母或监护人同意后使用平台的服务。如您在平台上申请注册账号,平台将默认您已经得到前述同意。平台将根据国家相关法律法规及本协议的规定保护未成年人的个人信息。
特别地,若您为未满14周岁的儿童,请务必确保您在经过父母或监护人的同意后使用平台的服务。对于经父母或监护人同意而收集的儿童个人信息的情况,平台只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果平台发现自己在未经事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,平台会设法尽快删除相关数据。
10.1 您可以在使用平台服务的过程中,访问、修改和删除您的相关信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。
10.2 如您发现平台违反法律法规的规定或者双方的约定收集、使用您的信息,您可以要求平台删除。如您发现平台收集、存储的您的信息有错误的,且无法自行更正的,您也可以要求平台更正。
10.3 在访问、修改和删除相关信息时,平台可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。请您理解,由于技术所限、基于法律法规要求,您的某些请求可能无法进行响应。
10.4 基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由,您的部分信息可能无法访问、修改和删除。
10.5 您可以自行选择撤回对某些非基本功能或服务对您信息处理的同意,并通过联系客服的方式选择注销平台账号。
10.6 如您对上述权利实现存在疑问,可以根据“十二、与平台联系”中的相关联系方式与平台取得联系。
平台可能适时修订本隐私政策的条款,该等修订构成本《平台隐私政策》的一部分。如可能造成您在本隐私政策下权利的实质减少或扩大收集、使用信息的范围等重要规则变更时,平台将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您,该通知一经发出即视为平台已经通知您修改的内容。如果您不同意平台对本政策相关条款的修改,您有权停止使用平台服务。在该种情况下,若您继续使用平台的服务,即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。
如您对本政策或其他相关事宜有疑问,您可以通过向上海市投资促进服务中心(上海市中小企业上市促进中心)进行咨询。平台将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后予以回复。